Личный кабинет:
+7 (83130) 3-12-60 Пн-Чт 10:00-18:00
Пт 10:00-17:30
Сб 10:00-13:00 Вс выходной

Оформление заказов. Доставка. Оплата. Условия возврата.

Оформление заказов.

Оформить заказ Вы можете двумя способами:

1. самостоятельно через сайт (порядок оформления online-заказов приведен ниже);

2. по телефону 3-12-60 при помощи нашего менеджера. В данном случае, настоятельно рекомендуем Вам заранее записать артикул, стоимость и наименование товара (товаров) которые Вы хотите приобрести.

Порядок оформления online-заказов:

При наличии товара на складе в Сарове, рядом с его изображением присутствует картинка «В корзину». Кликнув по ней левой кнопкой мышки, вы добавите товар в корзину покупок. Вы можете продолжить навигацию по сайту, при этом выбранный товар будет находиться в корзине до окончательного оформления заказа (сумма покупок отображается вверху справа). Если Ваш выбор окончен, то открыв окно «корзины», Вы сможете отредактировать и оформить свой заказ окончательно.

После оформления заказа, на Ваш почтовый ящик придет уведомление о получении заказа нашим магазином. Это свидетельствует о правильности оформления Вами заказа. В ближайшее время после его оформления Вам перезвонит менеджер, чтобы договориться о времени доставки.

Доставка.

Доставка заказов осуществляется только после телефонного звонка оператора.

Мы предлагаем 3 вида доставки:

1. Самовывоз. Товар Вы сможете забрать самостоятельно с 10-00 до 18-00 (в будние дни) с нашего склада, находящегося по адресу: ул. Менделеева д.76 (бывший магазин "Серебристая ласточка", рядом с магазином "Ладога"). Необходимо предварительно связаться с менеджером и уточнить время приезда.

2. Курьер. Бесплатная доставка по любому адресу в Сарове при заказе на сумму более 600 рублей. При заказе на сумму менее 600 рублей стоимость доставки составляет 60 рублей.

3. Доставка в Первомайск. Доставка до центра раздачи в Первомайске. При сумме заказа более 2000 рублей Ваш заказ привезут бесплатно. Стоимость доставки составит 100 руб. при сумме заказа от 1000 до 2000 руб. и 200 руб. - при сумме заказа до 1000 рублей. Доставка осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья.

Способы оплаты.

Оплатить свой заказ Вы можете двумя способами:

1*. безналичная форма оплаты при помощи банковских карт. Данным способом оплаты Вы можете воспользоваться только в офисе самовывоза;

2. наличными в офисе самовывоза, а также курьеру при получении товара.

Условия возврата и обмена.

Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего (ненадлежащего) качества, за исключением изделий (изделия), не подлежащих возврату в соответствии с установленным Правительством РФ перечнем, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Условия обмена и возврата** товара надлежащего качества:

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (кассовый и товарный чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).

Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка.

Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем:предметы санитарии и гигиены, контактирующие с пищей полимерные изделия,товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др .

Не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.

Обмен и возврат товара (надлежащего и ненадлежащего качества), приобретенного в интернет-магазине, осуществляется силами покупателя и за его счет. При возврате товара надлежащего качества, продавец вправе потребовать от покупателя оплату курьерской доставки и транспортных услуг (п. 3 ст. 497 ГК РФ).

Возврат товара производится по адресу: г. Саров, ул. Менделеева, д.76 Телефон: (83130) 3-12-60


* - ВНИМАНИЕ! При безналичной форме оплаты товара, на который магазин не предоставляет скидку (товары категории "Коляски, автокресла, кроватки... ", спортивные комплексы, подгузники, спецпредложения и сезонный ассортимент) берется дополнительная банковская комиссия в размере 2% от стоимости товара!

** - При возврате товара, оплаченного банковской картой удерживается комиссия в размере 2% от стоимости товара!




Обратный звонок